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SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

配送・送料、お支払い、返品、運営会社に関する情報をご案内します。

01

配送・送料について

Amazon FBAマルチチャネルサービス

Amazon FBAマルチチャネルサービス
【ご注文前に必ずご確認ください】

当店では、商品をできるだけ早くお届けするため、発送業務をAmazonへ委託しており、商品はAmazonの物流倉庫から発送されます。

ご注文完了後は直ちに自動で出荷手配が開始されるため、出荷の停止、配送先住所、商品、カラー、数量などの変更は承ることができません。

ご注文を確定する前に、配送先住所およびご注文内容を必ずご確認ください。

また、配送日時の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

02

お支払い方法について

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録された住所とお支払い情報を活用して、便利にご注文いただけます。

※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
※振込み・代金引換はご利用いただけません。
※Amazonポイントはつきません。
※Amazonポイントはご利用いただけません。

クレジットカード決済

※『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
※カード決済に関するお問い合わせはイプシロンへお願いいたします。商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

【ご利用いただけるクレジットカード】
JCB / AMEX / VISA / Master / ダイナース がご利用いただけます。

【ご利用にあたって】
●承認番号が取得され次第、発送を手配させていただきます。
●代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
●お客様のカード情報はSSLというセキュリティシステムにより暗号化されて送信されます。安心してご利用ください。
【注意事項】
※ クレジット会社の審査基準等により、契約が成立しないことがございます。あらかじめご了承ください。

PayPay

PayPayでのお支払いをされる場合は事前にスマートフォンで
・PayPayアプリ、もしくはYahoo! JAPANアプリのダウンロード
・PayPay残高へのチャージ
が必要となります。

銀行振込(バーチャル口座)

ご注文ごとに専用口座が発行される銀行振込(バーチャル口座)です。

※「GMOグループ会社」イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、決済情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

※お振込み手数料はお客様のご負担となります。

※お支払いは先払いでお願い致します。

03

返品について

不良品

不良品の場合は、商品到着後一週間以内にご連絡ください。
運賃着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。
良品手配が不可能な場合は、代金を返金させていただきます。

返品期限

商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡が1週間以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
下記の場合は、返品、交換をお受けできません。どうぞご了承ください。
●商品をご使用になった場合
●ご注文により、定番以上の形や色を指定・変更した商品
●お送りした商品及び付属品をすべてお返しいただけない場合
●商品をお届けした後、7日以上経過した場合
●商品になんらかの加工がされた場合

返品送料

不良品に付いては着払い(弊社負担)
お客様都合での返品に付きましては元払い(お客様ご負担になります。)

04

特定商取引法に基づく表記

販売業者

MoonSail 株式会社

運営統括責任者名

付 云飛

郵便番号

110-0003

住所

東京都台東区根岸3丁目1−18ー404

商品代金以外の料金の説明

販売価格には消費税が含まれています。
・通常の配送料:全国送料無料(当店負担)
・銀行振込手数料:お客様負担(ご利用の金融機関が定める金額)
・お客様都合によるキャンセル(返品)・交換の返送送料:お客様負担
・交換商品の再発送送料:全国一律700円
・配送先住所の不備、長期不在などによる再発送送料:全国一律700円
商品不良や誤配送など、当店に責任がある場合の返送・再発送送料は、当店が負担いたします。

申込有効期限

ご注文後7日以内とさせていただいております。
ご注文後一週間経過してもご入金の確認が取れませんでした場合はご注文のキャンセル処理をさせていただきます。
万が一お申込みの商品が欠品しておりました場合はメールにてご連絡差し上げます。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期

営業日の15時以内にご入金が確認できましたら2営業日以内に出荷いたします。

お支払い方法

Amazon Pay
クレジットカード決済
PayPay
銀行振込(バーチャル口座)
ポイント全額利用

お支払い期限

ご注文確認メール送信後、1週間以内にお支払いをお願いします。

サービス名

COGUREオンラインショップ

電話番号

03−6823−8836

公開メールアドレス

info@moonsail.shop

ホームページアドレス

https://moonsail.shop/